FAQ
Q1 ► 7 天鑑賞期保障範圍有哪些?
若發現尺寸不合、型號有誤...等相關商品問題,本公司提供您商品到貨日起 7 天鑑賞期(非試用期)退貨之權益。
提醒您注意,商品退貨時必須恢復原狀,亦即必須恢復至您收到商品時的未使用原始狀態,包含商品、外箱、贈品等。(民法第259條)
Q2 ► 什麼情況無法辦理退換貨?
* 超過 7 天退貨鑑賞期(非試用期),恕不可辦理退貨。
* 產品如有髒汙、人為損壞等情形發生,恕不可辦理退貨。
* 退貨商品必須整筆訂單為全新狀態且完整包裝(包含外包裝、贈品等)。
* 如有缺件、商品贈品配件不齊全、發票遺失等,恕不可辦理退貨。(民法第259條)
* 食品類商品消保法規定,除非商品本身重大瑕疵,恕不接受消費者無條件退貨。
* 如欲退貨請於到貨日起 7 天內洽詢線上 LINE 客服說明情況,逾期將無法享有 7 天鑑賞期之權益。
Q3 ► 可以幫忙安裝嗎 ? 安裝費用怎麼算 ?
* 請直接聯繫客服.會有相關人員為您服務。
